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行业解决方案创新设计

吴俊衡

前华为 华为大学国家总经理项目教练

产品竞争力与运营管理实战专家
华为大学国家总经理项目教练
华为运营商增值业务产品市场管理部 部长
华为运营商视讯产品域产品 总经理
华为企业业务智慧城市 副总裁
华为全球流量经营业务产品线 总裁
擅长领域:华为标杆系列、重大产品运营、产品规划&市场管理、企业顶层设计与企业战略制定

工作经历
华为16年工作经历,2000-2016年加入华为公司。从基层研发工程师起步,历任研发、营销、合作、产品领域总经理、子产品线总经理、全球政府行业解决方案业务线副总裁、全球流量经营运营业务线总裁等多个岗位,涉及运营商、企业网和个人消费者领域。
2000-2007华为运营商BG语音增值业务产品市场管理部部长,视讯产品域总经理,全面负责运营全球运营商增值语音业务,包括诸如运营商客服务中心、外包呼叫中心、智能网彩铃等,所负责的产品均在全球运营商市场占比进入TOP3。
2007-2010 借调中国移动总部,支撑中国移动政企重客处营销和M2M产品规划工作。支撑中组部、中宣部、中石油、中石化、中远洋等各部委和央企信息化解决方案和项目工作,配合完成中国移动物联网标准体系的规范制定和业务创新孵化。
2010-2014华为企业BG智慧城市综合解决方案部副总裁,首次在华为内部提出“云管端”的商业概念,主持并完成多个华为平安城市、智慧医疗、智慧政务、智慧园区的公司级标杆项目的运作与实施。包括华为全球智慧城市样板项目——克拉玛依智慧城市,深圳智慧龙岗项目,埃塞俄比亚国家安全网,伊斯兰堡安全城市,上海中心智慧园区,上海迪士尼智慧园区、非盟总部智慧园区,项目金额均在千万级以上
2014-2016华为全球流量经营业务总裁,商解运营商新业务模式,负责组建全球流量经营组织体系,建立从门户运营、产品设计、业务促销到产业链合作增值为一体的运营服务能力,实现与沃达丰、Telefonica、O2、中国移动等国内外顶级运营商战略合作,累计全球服务营收超过1.5亿美金。
华为重装旅项目支撑专家,十年以上核心产品和公司级重大项目的管理支撑、运作管理经验。华为CMM5和IPD流程项目主要成员,负责公司级流程的梳理和实施落地。华为大学国家总经理项目教练,负责为华为公司海外输出全球化的优秀经营人才,在公司战略运营、体系建设、项目管理、干部培养领域拥有丰富的经验。
2016-2018江苏北斗产业集团市场营销副总裁,推动北斗民用领

产品竞争力与运营管理实战专家 华为大学国家总经理项目教练 华为运营商增值业务产品市场管理部 部长 华为运营商视讯产品域产品 总经理 华为企业业务智慧城市 副总裁 华为全球流量经营业务产品线 总裁 擅长领域:华为标杆系列、重大产品运营、产品规划&市场管理、企业顶层设计与企业战略制定 工作经历 华为16年工作经历,2000-2016年加入华为公司。从基层研发工程师起步,历任研发、营销、合作、产品领域总经理、子产品线总经理、全球政府行业解决方案业务线副总裁、全球流量经营运营业务线总裁等多个岗位,涉及运营商、企业网和个人消费者领域。 2000-2007华为运营商BG语音增值业务产品市场管理部部长,视讯产品域总经理,全面负责运营全球运营商增值语音业务,包括诸如运营商客服务中心、外包呼叫中心、智能网彩铃等,所负责的产品均在全球运营商市场占比进入TOP3。 2007-2010 借调中国移动总部,支撑中国移动政企重客处营销和M2M产品规划工作。支撑中组部、中宣部、中石油、中石化、中远洋等各部委和央企信息化解决方案和项目工作,配合完成中国移动物联网标准体系的规范制定和业务创新孵化。 2010-2014华为企业BG智慧城市综合解决方案部副总裁,首次在华为内部提出“云管端”的商业概念,主持并完成多个华为平安城市、智慧医疗、智慧政务、智慧园区的公司级标杆项目的运作与实施。包括华为全球智慧城市样板项目——克拉玛依智慧城市,深圳智慧龙岗项目,埃塞俄比亚国家安全网,伊斯兰堡安全城市,上海中心智慧园区,上海迪士尼智慧园区、非盟总部智慧园区,项目金额均在千万级以上 2014-2016华为全球流量经营业务总裁,商解运营商新业务模式,负责组建全球流量经营组织体系,建立从门户运营、产品设计、业务促销到产业链合作增值为一体的运营服务能力,实现与沃达丰、Telefonica、O2、中国移动等国内外顶级运营商战略合作,累计全球服务营收超过1.5亿美金。 华为重装旅项目支撑专家,十年以上核心产品和公司级重大项目的管理支撑、运作管理经验。华为CMM5和IPD流程项目主要成员,负责公司级流程的梳理和实施落地。华为大学国家总经理项目教练,负责为华为公司海外输出全球化的优秀经营人才,在公司战略运营、体系建设、项目管理、干部培养领域拥有丰富的经验。 2016-2018江苏北斗产业集团市场营销副总裁,推动北斗民用领

课程费用

5800.00 /人

课程时长

3

成为教练

课程简介

随着中国政府行业信息化深度融合发展进程,面向政府及行业的可复制产品解决方案的创新、孵化、商业成功就成为重要的一环。行业应用构架师,就是面向这一环提供全方位支撑的重要角色。

目标收益

理论分享+案例分享+课堂互动

培训对象

政企产品及解决方案经理

课程大纲

第一讲 行业产品解决方案需求管理 一、需求的本相
1、需求只是客户当下的“利”
2、从需求角度理解什么是产品和解决方案
3、政企客户“利”的三种分类
4、需求沟通是客户与我们达成契合过程
分享:给女儿的六一礼物
讨论:河道监管,客户的真需求是什么?

二、如何洞悉客户需求
1、抓住关键客户
2、聚焦关键痛点
3、场景化的思维
4、客户原始需求攀谈沟通
5、需求分析决策模型与要素
6、商业模式画布——产品需求综合分析
7、概念需求分析法:产品价值主张分析
8、场景需求分析法:痛点客户需求分析
9、需求满意度分析工具:KANO
10、需求紧急度分析工具:四象限法则
案例:华为智慧港口解决方案
练习:各组一个产品解决方案的价值主张需求分析
第二讲 解决方案设计&呈现 一、行业解决方案设计总述
1、解决方案面对三种客户
2、解决方案材料只是营销工具
3、解决方案支持营销模式

二、行业解决方案设计(营销类)
1、解决方案之五章表述法
2、趋势篇——客户战略方向契合
3、举措篇——可执行的引导过渡
案例分析:智慧城市项目举措牵引——幸福深圳
案例讨论:国家安全网高层交流
4、能力篇——客户落地要点差距
案例分享:如何在方案中结合自己的优势能力——上海**的全球监控项目
案例讨论:如何让决策层客户听懂并去除内心疑惑
5、方案篇——为客户开出对治药方
案例分析:**市智慧政务解决方案
6、证明篇——案例是最有力的证明
案例分享:**远程医疗案例
练习:各组一个解决方案呈现大纲优化

三、行业解决方案平台架构设计(技术类)
1、智慧应用模型——一张人体图
2、智慧应用宏观架构——技术维度
3、纵横架构分层体系——平台化打破烟囱体系
4、理解软件中台——品味“统一”的几种形态
练习:各组举例归纳软件中台具体模块
5、能力层软件化开放的商业意义
6、逻辑层横向总线的商业意义
7、数据层共享可控的商业意义
8、应用层上下统一的商业意义
讨论:各组基于现有实例讨论架构在解决方案营销中的作用
第一讲 行业产品解决方案需求管理
一、需求的本相
1、需求只是客户当下的“利”
2、从需求角度理解什么是产品和解决方案
3、政企客户“利”的三种分类
4、需求沟通是客户与我们达成契合过程
分享:给女儿的六一礼物
讨论:河道监管,客户的真需求是什么?

二、如何洞悉客户需求
1、抓住关键客户
2、聚焦关键痛点
3、场景化的思维
4、客户原始需求攀谈沟通
5、需求分析决策模型与要素
6、商业模式画布——产品需求综合分析
7、概念需求分析法:产品价值主张分析
8、场景需求分析法:痛点客户需求分析
9、需求满意度分析工具:KANO
10、需求紧急度分析工具:四象限法则
案例:华为智慧港口解决方案
练习:各组一个产品解决方案的价值主张需求分析
第二讲 解决方案设计&呈现
一、行业解决方案设计总述
1、解决方案面对三种客户
2、解决方案材料只是营销工具
3、解决方案支持营销模式

二、行业解决方案设计(营销类)
1、解决方案之五章表述法
2、趋势篇——客户战略方向契合
3、举措篇——可执行的引导过渡
案例分析:智慧城市项目举措牵引——幸福深圳
案例讨论:国家安全网高层交流
4、能力篇——客户落地要点差距
案例分享:如何在方案中结合自己的优势能力——上海**的全球监控项目
案例讨论:如何让决策层客户听懂并去除内心疑惑
5、方案篇——为客户开出对治药方
案例分析:**市智慧政务解决方案
6、证明篇——案例是最有力的证明
案例分享:**远程医疗案例
练习:各组一个解决方案呈现大纲优化

三、行业解决方案平台架构设计(技术类)
1、智慧应用模型——一张人体图
2、智慧应用宏观架构——技术维度
3、纵横架构分层体系——平台化打破烟囱体系
4、理解软件中台——品味“统一”的几种形态
练习:各组举例归纳软件中台具体模块
5、能力层软件化开放的商业意义
6、逻辑层横向总线的商业意义
7、数据层共享可控的商业意义
8、应用层上下统一的商业意义
讨论:各组基于现有实例讨论架构在解决方案营销中的作用

课程费用

5800.00 /人

课程时长

3

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