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市场铁三角项目运作支持

吴俊衡

前华为 华为大学国家总经理项目教练

产品竞争力与运营管理实战专家
华为大学国家总经理项目教练
华为运营商增值业务产品市场管理部 部长
华为运营商视讯产品域产品 总经理
华为企业业务智慧城市 副总裁
华为全球流量经营业务产品线 总裁
擅长领域:华为标杆系列、重大产品运营、产品规划&市场管理、企业顶层设计与企业战略制定

工作经历
华为16年工作经历,2000-2016年加入华为公司。从基层研发工程师起步,历任研发、营销、合作、产品领域总经理、子产品线总经理、全球政府行业解决方案业务线副总裁、全球流量经营运营业务线总裁等多个岗位,涉及运营商、企业网和个人消费者领域。
2000-2007华为运营商BG语音增值业务产品市场管理部部长,视讯产品域总经理,全面负责运营全球运营商增值语音业务,包括诸如运营商客服务中心、外包呼叫中心、智能网彩铃等,所负责的产品均在全球运营商市场占比进入TOP3。
2007-2010 借调中国移动总部,支撑中国移动政企重客处营销和M2M产品规划工作。支撑中组部、中宣部、中石油、中石化、中远洋等各部委和央企信息化解决方案和项目工作,配合完成中国移动物联网标准体系的规范制定和业务创新孵化。
2010-2014华为企业BG智慧城市综合解决方案部副总裁,首次在华为内部提出“云管端”的商业概念,主持并完成多个华为平安城市、智慧医疗、智慧政务、智慧园区的公司级标杆项目的运作与实施。包括华为全球智慧城市样板项目——克拉玛依智慧城市,深圳智慧龙岗项目,埃塞俄比亚国家安全网,伊斯兰堡安全城市,上海中心智慧园区,上海迪士尼智慧园区、非盟总部智慧园区,项目金额均在千万级以上
2014-2016华为全球流量经营业务总裁,商解运营商新业务模式,负责组建全球流量经营组织体系,建立从门户运营、产品设计、业务促销到产业链合作增值为一体的运营服务能力,实现与沃达丰、Telefonica、O2、中国移动等国内外顶级运营商战略合作,累计全球服务营收超过1.5亿美金。
华为重装旅项目支撑专家,十年以上核心产品和公司级重大项目的管理支撑、运作管理经验。华为CMM5和IPD流程项目主要成员,负责公司级流程的梳理和实施落地。华为大学国家总经理项目教练,负责为华为公司海外输出全球化的优秀经营人才,在公司战略运营、体系建设、项目管理、干部培养领域拥有丰富的经验。
2016-2018江苏北斗产业集团市场营销副总裁,推动北斗民用领

产品竞争力与运营管理实战专家 华为大学国家总经理项目教练 华为运营商增值业务产品市场管理部 部长 华为运营商视讯产品域产品 总经理 华为企业业务智慧城市 副总裁 华为全球流量经营业务产品线 总裁 擅长领域:华为标杆系列、重大产品运营、产品规划&市场管理、企业顶层设计与企业战略制定 工作经历 华为16年工作经历,2000-2016年加入华为公司。从基层研发工程师起步,历任研发、营销、合作、产品领域总经理、子产品线总经理、全球政府行业解决方案业务线副总裁、全球流量经营运营业务线总裁等多个岗位,涉及运营商、企业网和个人消费者领域。 2000-2007华为运营商BG语音增值业务产品市场管理部部长,视讯产品域总经理,全面负责运营全球运营商增值语音业务,包括诸如运营商客服务中心、外包呼叫中心、智能网彩铃等,所负责的产品均在全球运营商市场占比进入TOP3。 2007-2010 借调中国移动总部,支撑中国移动政企重客处营销和M2M产品规划工作。支撑中组部、中宣部、中石油、中石化、中远洋等各部委和央企信息化解决方案和项目工作,配合完成中国移动物联网标准体系的规范制定和业务创新孵化。 2010-2014华为企业BG智慧城市综合解决方案部副总裁,首次在华为内部提出“云管端”的商业概念,主持并完成多个华为平安城市、智慧医疗、智慧政务、智慧园区的公司级标杆项目的运作与实施。包括华为全球智慧城市样板项目——克拉玛依智慧城市,深圳智慧龙岗项目,埃塞俄比亚国家安全网,伊斯兰堡安全城市,上海中心智慧园区,上海迪士尼智慧园区、非盟总部智慧园区,项目金额均在千万级以上 2014-2016华为全球流量经营业务总裁,商解运营商新业务模式,负责组建全球流量经营组织体系,建立从门户运营、产品设计、业务促销到产业链合作增值为一体的运营服务能力,实现与沃达丰、Telefonica、O2、中国移动等国内外顶级运营商战略合作,累计全球服务营收超过1.5亿美金。 华为重装旅项目支撑专家,十年以上核心产品和公司级重大项目的管理支撑、运作管理经验。华为CMM5和IPD流程项目主要成员,负责公司级流程的梳理和实施落地。华为大学国家总经理项目教练,负责为华为公司海外输出全球化的优秀经营人才,在公司战略运营、体系建设、项目管理、干部培养领域拥有丰富的经验。 2016-2018江苏北斗产业集团市场营销副总裁,推动北斗民用领

课程费用

5800.00 /人

课程时长

2

成为教练

课程简介

销售项目的成功管理是所有公司良好运作的基础,销售项目管理包括从线索发现、线索管理到形成合同,以及最后的定、发、收、回的全流程动作,可见一个无敌的销售铁军是企业持续发展的动力。
目前中国企业面临团队协作能力差、不能满足客户深层需求导致交付问题、无法适应新业务市场等销售困局,在重大项目的运作上,缺乏前期分析和策划,无法落实项目整体策略,缺乏全流程端到端管理,交付问题多,资金效率低,项目部总结或流于形式,对后续项目没能形成很好的借鉴等等问题是大多数企业遇到的难题。
项目运作是以客户为中心,以解决客户问题为出发点,构建面向客户的跨部门团队,把公司解决方案销售人员、客户经理,产品研发人员,交付,财务,商务等各智能部门组织起来,发现重大项目线索,并协同拿下重大项目。铁三角,是目标导向、生死与共、聚焦客户需求的作战单元。它是以项目为核心,强化三种角色和能力的协同,从而达到让合适的人,在合适的时间,做合适的事情,形成以项目为中心的团队运作模式。
通过本课程,揭示华为铁三角组织与项目运作管理流程的神秘面纱,同时配合大量实战研讨与案例分享,理论与实际结合,让学员能够学以致用。

目标收益

培训对象

公司/地区部销售主管、客户经理、解决方案主管、解决方案开发人员、解决方案售前人员、集成交付服务经理

课程大纲

导入:华为成功背后的管理思维 1、华为的纲领:活下去——背后深刻的含义
2、华为的冬天:管理变革——80%增长来源于管理
3、知死可生:洞察致死的相与因,对治其病的药
4、华为管理之道:价值链管理
5、华为管理之法:战略-执行-分配
6、华为管理流程体系简介
第一讲:华为市场项目铁军队形——铁三角 1、华为成功的秘诀
2、铁三角的精髓
3、华为营销组织如何构建
4、铁三角岗位职责要点
5、铁三角组织岗位协同
案例:华为新兵营必读书——致加西亚的信
案例:上海**大项目任总求助
第二讲:铁三角项目运作机制 1、项目制经营的价值评价——各担其责,拼死相救
2、营销铁三角协同创造价值的关键考虑因素
3、铁三角在项目不同阶段的运作机制——不同阶段主角不同
4、如何项目成员能共担责任与合理价值回报
案例:**国干线传输,交付经理在项目前期的决定性作用
第三讲:项目运作管理之启动——不走形式 1、项目组织任命的艺术
2、开工会不是走形式
3、重大项目分级原则和方法
4、立项审批要点
5、项目策划方法
讨论:对于多种项目,如何分配有限人力资源
第四讲:项目运作管理之项目计划——切分任务的艺术 1、制定项目计划的要素
2、任务大厦
讨论:从任务大厦的客户关系和解决方案维度,找出哪些子活动是必选?
3、计划工具与样例
案例:全球流量业务经营,全球项目计划如何制定?
第五讲:项目运作管理之实施与监控 1、项目实施管理
2、项目运作管理业务要点与实战工具
3、掌控项目运作策略与节奏
4、项目监控三种方式
第六讲:项目需求管理——项目成功的关键导向 1. 洞察客户需求,是提高项目成功率的起点
2. 项目范围系统性预见,客户预期共识
3. 项目经理需要谨防的风险
4. 客户通畅沟通,合作共识
第七讲:项目团队建设——什么是战友兄弟 1.项目经理的管理职能
2.组建一支具有综合作战能力的队伍
3.以规则确定性应对项目的不确定性
4.加强项目成员的统一意识
5.项目经理的带队能力
案例:智慧城市大颗粒解决方案团队,从零起步,快速成长的部队建设
第八讲:项目高效沟通机制——下达清晰、上传简明 1.如何开项目启动会——共同明确明白
2.如何项目任务细化——合理粒度与资源配备
3.制定沟通计划与内部反馈机制——面对问题时,什么才是价值贡献?
案例:当我的下属向我求助时,我的喜好和反感
第九讲:项目作业规范——抱怨下属,不如提高素养 1.项目日计划和活动清单
2.项目标准一定要与客户达成共识
3.项目干系人间的信息传递管理
4.贴近现场指导,提升成员作业能力
5.争取一次把事情做对
6.作业任务要“日清日结”
第十讲:项目高效监控 1.合理控制工作节奏
2.设计节点控制计划
3.管理好分包商,精准实施
4.项目风险管理,提前预警和介入
5.发挥管理者职能,及时化解问题和冲突
6.项目变更的处理准则
导入:华为成功背后的管理思维
1、华为的纲领:活下去——背后深刻的含义
2、华为的冬天:管理变革——80%增长来源于管理
3、知死可生:洞察致死的相与因,对治其病的药
4、华为管理之道:价值链管理
5、华为管理之法:战略-执行-分配
6、华为管理流程体系简介
第一讲:华为市场项目铁军队形——铁三角
1、华为成功的秘诀
2、铁三角的精髓
3、华为营销组织如何构建
4、铁三角岗位职责要点
5、铁三角组织岗位协同
案例:华为新兵营必读书——致加西亚的信
案例:上海**大项目任总求助
第二讲:铁三角项目运作机制
1、项目制经营的价值评价——各担其责,拼死相救
2、营销铁三角协同创造价值的关键考虑因素
3、铁三角在项目不同阶段的运作机制——不同阶段主角不同
4、如何项目成员能共担责任与合理价值回报
案例:**国干线传输,交付经理在项目前期的决定性作用
第三讲:项目运作管理之启动——不走形式
1、项目组织任命的艺术
2、开工会不是走形式
3、重大项目分级原则和方法
4、立项审批要点
5、项目策划方法
讨论:对于多种项目,如何分配有限人力资源
第四讲:项目运作管理之项目计划——切分任务的艺术
1、制定项目计划的要素
2、任务大厦
讨论:从任务大厦的客户关系和解决方案维度,找出哪些子活动是必选?
3、计划工具与样例
案例:全球流量业务经营,全球项目计划如何制定?
第五讲:项目运作管理之实施与监控
1、项目实施管理
2、项目运作管理业务要点与实战工具
3、掌控项目运作策略与节奏
4、项目监控三种方式
第六讲:项目需求管理——项目成功的关键导向
1. 洞察客户需求,是提高项目成功率的起点
2. 项目范围系统性预见,客户预期共识
3. 项目经理需要谨防的风险
4. 客户通畅沟通,合作共识
第七讲:项目团队建设——什么是战友兄弟
1.项目经理的管理职能
2.组建一支具有综合作战能力的队伍
3.以规则确定性应对项目的不确定性
4.加强项目成员的统一意识
5.项目经理的带队能力
案例:智慧城市大颗粒解决方案团队,从零起步,快速成长的部队建设
第八讲:项目高效沟通机制——下达清晰、上传简明
1.如何开项目启动会——共同明确明白
2.如何项目任务细化——合理粒度与资源配备
3.制定沟通计划与内部反馈机制——面对问题时,什么才是价值贡献?
案例:当我的下属向我求助时,我的喜好和反感
第九讲:项目作业规范——抱怨下属,不如提高素养
1.项目日计划和活动清单
2.项目标准一定要与客户达成共识
3.项目干系人间的信息传递管理
4.贴近现场指导,提升成员作业能力
5.争取一次把事情做对
6.作业任务要“日清日结”
第十讲:项目高效监控
1.合理控制工作节奏
2.设计节点控制计划
3.管理好分包商,精准实施
4.项目风险管理,提前预警和介入
5.发挥管理者职能,及时化解问题和冲突
6.项目变更的处理准则

课程费用

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