课程简介
本课程旨在为学员提供 AI Agent 生产级落地的全面、深入指导,聚焦于 Harness Engineering、Loop Engineering 和 Graph Engineering 三大核心工程化方法论。通过两天共 12 小时的集中学习,学员将系统掌握 Agent 技术从理论到实践的关键环节,包括稳健的运行基座构建、持续迭代优化机制、复杂任务编排与知识表示,并结合丰富的行业案例,提升将 Agent 技术转化为实际业务价值的能力。
目标收益
1.掌握 Agent 三大工程化方法论:系统学习 Harness、Loop、Graph 三大核心方法论,建立从基座构建、迭代优化到任务编排的完整知识体系,能够独立设计和评估生产级 Agent 方案。
2.具备生产级 Agent 稳定性与安全性保障能力:掌握 Checkpoint 机制、重试熔断、长上下文管理、权限管控、数据脱敏、安全沙箱等关键工程实践,确保 Agent 系统在金融、医疗等强监管场景下的合规运行。
3.构建 Agent 持续迭代与优化的闭环体系:学会建立 AgentOps 监控体系、设计评估指标、构建数据飞轮,实现从“一次成功”到“可复用能力”的转变,持续提升 Agent 业务表现。
4.具备多 Agent 协作与复杂任务编排能力:掌握多 Agent 协同设计原则、DAG 任务流建模、知识图谱融合方法,能够针对复杂业务场景设计高效的多 Agent 协作方案。
5.获得可落地的 Agent 成熟度评估与场景筛选能力:学会使用 AI 工程化成熟度模型和“五维评估法则”,能够准确评估企业现状、筛选高价值场景并规划合理的 Agent 落地路径,避免资源浪费和早期踩坑。
培训对象
本课程面向已具备一定技术基础、希望将 AI Agent 技术从概念验证推进到生产级落地的专业人员,具体包括:
•AI 工程师:已有 LLM 应用开发经验,希望系统掌握 Agent 生产级工程化方法论,提升系统稳定性、安全性和可观测性能力。
•架构师:需要设计多 Agent 协作体系、任务编排流程和知识图谱融合方案,构建可扩展、高可靠的 Agent 架构。
•技术经理:负责团队 AI 技术路线规划,需要理解 Agent 工程化成熟度模型,制定从 POC 到规模化的落地策略。
课程大纲
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第一天:Agent 工程化基石与持续迭代(6 小时) 【上午】AI Agent 基础与 Harness Engineering(3 小时) |
模块一:AI Agent 范式变革与核心概念(1 小时) 本节将深入探讨 AI 能力从感知智能、认知智能到行动智能的三次跃迁,特别是 Agentic AI 作为当前关键转折点的意义。我们将明确 Agent 的核心定义,剖析其感知、规划、行动、反思四大核心能力,并阐释大语言模型(LLM)如何赋能 Agent 实现自主完成任务。通过对比传统 AI 与 Agent 的差异,帮助学员建立前沿认知,避免“AI 不过如此”的误区。 •关键技术演进:Function Calling、Multi-Agent、Code Execution、Computer Use 等技术如何推动 Agent 能力边界的拓展。 •行业案例:某互联网巨头在智能客服场景中,如何从基于规则的对话系统演进到多模态 Agent,实现用户意图的精准理解与复杂任务的自主处理。 模块二:Harness Engineering——构建稳固的 Agent 运行基座(2 小时) 本节将重点讲解 Harness Engineering 的核心理念,即如何为生产级 Agent 系统构建一个稳固、可靠的运行基座。 •稳定性与可靠性保障机制:Checkpoint 机制、重试熔断策略、长上下文管理以及错误处理与恢复机制,确保 Agent 在复杂和长时间运行环境下的鲁棒性。 •安全与合规性设计:深入探讨 Agent 在金融、医疗、互联网等行业落地时必须考虑的安全与合规性要求,包括输入过滤、输出脱敏、权限管控、数据隐私保护以及人类审核节点的设计。 •可观测性与诊断:日志记录、实时监控、告警系统和分布式追踪工具(如 OpenTelemetry),帮助学员有效管理和维护生产级 Agent 系统。 最佳实践: •容错设计:通过幂等性设计、事务性操作和补偿机制,确保 Agent 在异常情况下的数据一致性和任务连续性。 •安全沙箱:为 Agent 的代码执行和工具调用提供隔离环境,防止恶意行为和数据泄露。 •灰度发布与回滚:在生产环境中逐步引入新版本 Agent,并具备快速回滚能力,降低上线风险。 •案例分析:某金融机构在智能投研 Agent 部署中,如何通过 Harness Engineering 确保数据安全与结果可靠性,并满足监管审计要求。 |
| 【下午】Loop Engineering:驱动 Agent 持续进化的迭代闭环(3 小时) |
模块三:Loop Engineering——Agent 持续进化的核心方法论(1.5 小时) 本节将介绍 Loop Engineering 作为驱动 Agent 持续进化的核心方法论,详细阐述 AgentOps 的实践。 •AgentOps 实践:建立全面的监控体系、设计有效的评估指标(任务成功率、响应时间、资源消耗、用户满意度等)以及实现 Agent 的快速迭代与优化流程。 •组织 AI 资产沉淀:强调从“一次成功”到“可复用能力”的转变,即如何将个人经验、团队规范和评测标准沉淀为可继承的组织 AI 资产。 •数据飞轮构建:通过自动化标注、效果评估、模型微调和数据回流机制,构建 Agent 的数据飞轮,驱动其能力螺旋式上升。 •A/B 测试与灰度发布:介绍 Agent 策略迭代与效果验证的常用方法,确保每一次优化都能带来实际的业务价值。 最佳实践: •自动化评估体系:构建基于真实用户反馈和专家标注的自动化评估流水线,实现 Agent 性能的快速验证。 •小样本学习与持续微调:利用少量高质量数据对 Agent 进行持续微调,快速适应业务变化和新场景。 •人机协作反馈闭环:设计有效的人机协作机制,将人类专家的经验和判断融入 Agent 的学习和优化过程。 模块四:工程师角色转型与组织 AI 资产沉淀(1.5 小时) 本节将探讨在“半人马时代”(人 + AI > AI)下,工程师角色的根本性转变。 •角色重塑:工程师从代码执行者转向任务定义者、质量评估者和 Agent 管理者,架构师从设计系统到设计“人 + Agent 协作系统”。 •组织 AI 资产沉淀:三类关键沉淀对象——任务执行步骤与操作路径(SOP 的 Agent 化)、问题定义与边界条件、评估标准与质量判断依据(Eval 体系)。 •案例分析:某互联网大厂如何通过 Loop Engineering 提升研发效能,实现代码生成、测试补全和代码评审的自动化闭环,并沉淀大量可复用的 Agent 资产。 •行业洞察:头部企业如何通过“技术债 Agent 化”将历史遗留问题转化为 Agent 优化目标,实现技术债务的持续治理。 |
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第二天:Agent 复杂任务编排与生产级落地(6 小时) 【上午】Graph Engineering:复杂任务编排与知识表示(3 小时) |
模块五:Graph Engineering——多 Agent 协同与任务编排(2 小时) 本节将从 Graph Engineering 的视角,探讨如何优化 Agent 间复杂任务的依赖管理与执行流。 •多 Agent 协同与编排:Agent 间的通信协议、协作机制、任务分解策略和冲突解决机制,以解决更复杂的业务问题。 •复杂任务流建模:利用图结构(如 DAG、状态机)来表示和优化 Agent 任务的依赖关系和执行流程。 最佳实践: •中心化协调器设计:构建高效的 Agent 协调器,负责任务分配、状态同步和冲突仲裁。 •基于角色的 Agent 设计:为不同 Agent 分配明确的角色和职责,提升系统可维护性和可扩展性。 •动态任务编排:根据实时环境变化和 Agent 状态,动态调整任务执行顺序和协作策略。 •案例分析:某电商平台如何通过 Graph Engineering 实现跨部门多 Agent 协同,完成从用户需求分析到商品推荐、订单处理、售后服务的自动化流程。 模块六:知识图谱与 Agent 的深度融合(1 小时) 本节将探讨知识图谱如何作为 Agent 的“外部大脑”,增强其知识获取、表示和推理能力。 •知识图谱构建与表示:知识图谱的构建方法、知识表示技术(如 RDF、OWL)以及如何将知识图谱与 Agent 的记忆模块、规划模块相结合,有效解决“幻觉”问题。 •最佳实践:知识抽取与更新:自动化从非结构化数据中抽取知识并构建知识图谱,实现知识的实时更新。 •知识推理与问答:利用知识图谱进行复杂推理,为 Agent 提供更精准的决策支持和问答能力。 •案例分析:某智能客服 Agent 如何结合知识图谱,在金融领域理解复杂的金融产品关系和政策规定,为用户提供专业咨询。 |
| 【下午】Agent 生产级部署、评估与未来展望(3 小时) |
模块七:Agent 生产级部署与运维优化(1.5 小时) 本节将分享 Agent 系统的生产级部署策略与运维实践。 •容器化部署:Docker、Kubernetes 容器化方案、弹性扩容、冷热分离的资源调度以及微服务架构设计。 •运维工具:可视化调参、A/B 测试和灰度发布等运维工具,支持 Agent 的持续优化和性能监控。 •可靠性与可观测性:再次强调 Harness Engineering 在部署运维中的重要性,确保 Agent 执行过程的监控、追踪与审计。 •金融行业特殊考量:私有化部署、国产模型与闭源模型竞争、权限控制、审计与回退机制等深入讨论。 最佳实践: •DevOps for Agent:将 Agent 的开发、测试、部署和运维流程自动化,实现快速迭代和持续交付。 •成本优化:通过模型选择、推理优化和资源调度,有效控制 Agent 运行成本。 模块八:AI 工程化成熟度模型与高价值场景筛选(1 小时) 本节将介绍 AI 工程化成熟度模型,帮助企业评估自身 Agent 落地现状并规划落地路径。 •成熟度模型:L0 体验期 → L4 生态期,帮助企业评估自身 Agent 落地现状。 •五维评估法则:重复度 × 数据可得性 × 容错空间 × 业务价值 × 技术可行性,指导学员筛选高价值、低风险的 Agent 应用场景。 •行动建议:为高管团队提供启动 Agent 项目的三步建议:个人体验、团队场景识别与 POC 验证。 •案例分析:某制造企业如何通过成熟度模型评估,逐步将 Agent 应用于智能排产、质量检测和设备故障预测,实现生产效率和产品质量的双重提升。 模块九:Agent 技术前沿与未来展望(0.5 小时) |
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第一天:Agent 工程化基石与持续迭代(6 小时) 【上午】AI Agent 基础与 Harness Engineering(3 小时) 模块一:AI Agent 范式变革与核心概念(1 小时) 本节将深入探讨 AI 能力从感知智能、认知智能到行动智能的三次跃迁,特别是 Agentic AI 作为当前关键转折点的意义。我们将明确 Agent 的核心定义,剖析其感知、规划、行动、反思四大核心能力,并阐释大语言模型(LLM)如何赋能 Agent 实现自主完成任务。通过对比传统 AI 与 Agent 的差异,帮助学员建立前沿认知,避免“AI 不过如此”的误区。 •关键技术演进:Function Calling、Multi-Agent、Code Execution、Computer Use 等技术如何推动 Agent 能力边界的拓展。 •行业案例:某互联网巨头在智能客服场景中,如何从基于规则的对话系统演进到多模态 Agent,实现用户意图的精准理解与复杂任务的自主处理。 模块二:Harness Engineering——构建稳固的 Agent 运行基座(2 小时) 本节将重点讲解 Harness Engineering 的核心理念,即如何为生产级 Agent 系统构建一个稳固、可靠的运行基座。 •稳定性与可靠性保障机制:Checkpoint 机制、重试熔断策略、长上下文管理以及错误处理与恢复机制,确保 Agent 在复杂和长时间运行环境下的鲁棒性。 •安全与合规性设计:深入探讨 Agent 在金融、医疗、互联网等行业落地时必须考虑的安全与合规性要求,包括输入过滤、输出脱敏、权限管控、数据隐私保护以及人类审核节点的设计。 •可观测性与诊断:日志记录、实时监控、告警系统和分布式追踪工具(如 OpenTelemetry),帮助学员有效管理和维护生产级 Agent 系统。 最佳实践: •容错设计:通过幂等性设计、事务性操作和补偿机制,确保 Agent 在异常情况下的数据一致性和任务连续性。 •安全沙箱:为 Agent 的代码执行和工具调用提供隔离环境,防止恶意行为和数据泄露。 •灰度发布与回滚:在生产环境中逐步引入新版本 Agent,并具备快速回滚能力,降低上线风险。 •案例分析:某金融机构在智能投研 Agent 部署中,如何通过 Harness Engineering 确保数据安全与结果可靠性,并满足监管审计要求。 |
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【下午】Loop Engineering:驱动 Agent 持续进化的迭代闭环(3 小时) 模块三:Loop Engineering——Agent 持续进化的核心方法论(1.5 小时) 本节将介绍 Loop Engineering 作为驱动 Agent 持续进化的核心方法论,详细阐述 AgentOps 的实践。 •AgentOps 实践:建立全面的监控体系、设计有效的评估指标(任务成功率、响应时间、资源消耗、用户满意度等)以及实现 Agent 的快速迭代与优化流程。 •组织 AI 资产沉淀:强调从“一次成功”到“可复用能力”的转变,即如何将个人经验、团队规范和评测标准沉淀为可继承的组织 AI 资产。 •数据飞轮构建:通过自动化标注、效果评估、模型微调和数据回流机制,构建 Agent 的数据飞轮,驱动其能力螺旋式上升。 •A/B 测试与灰度发布:介绍 Agent 策略迭代与效果验证的常用方法,确保每一次优化都能带来实际的业务价值。 最佳实践: •自动化评估体系:构建基于真实用户反馈和专家标注的自动化评估流水线,实现 Agent 性能的快速验证。 •小样本学习与持续微调:利用少量高质量数据对 Agent 进行持续微调,快速适应业务变化和新场景。 •人机协作反馈闭环:设计有效的人机协作机制,将人类专家的经验和判断融入 Agent 的学习和优化过程。 模块四:工程师角色转型与组织 AI 资产沉淀(1.5 小时) 本节将探讨在“半人马时代”(人 + AI > AI)下,工程师角色的根本性转变。 •角色重塑:工程师从代码执行者转向任务定义者、质量评估者和 Agent 管理者,架构师从设计系统到设计“人 + Agent 协作系统”。 •组织 AI 资产沉淀:三类关键沉淀对象——任务执行步骤与操作路径(SOP 的 Agent 化)、问题定义与边界条件、评估标准与质量判断依据(Eval 体系)。 •案例分析:某互联网大厂如何通过 Loop Engineering 提升研发效能,实现代码生成、测试补全和代码评审的自动化闭环,并沉淀大量可复用的 Agent 资产。 •行业洞察:头部企业如何通过“技术债 Agent 化”将历史遗留问题转化为 Agent 优化目标,实现技术债务的持续治理。 |
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第二天:Agent 复杂任务编排与生产级落地(6 小时) 【上午】Graph Engineering:复杂任务编排与知识表示(3 小时) 模块五:Graph Engineering——多 Agent 协同与任务编排(2 小时) 本节将从 Graph Engineering 的视角,探讨如何优化 Agent 间复杂任务的依赖管理与执行流。 •多 Agent 协同与编排:Agent 间的通信协议、协作机制、任务分解策略和冲突解决机制,以解决更复杂的业务问题。 •复杂任务流建模:利用图结构(如 DAG、状态机)来表示和优化 Agent 任务的依赖关系和执行流程。 最佳实践: •中心化协调器设计:构建高效的 Agent 协调器,负责任务分配、状态同步和冲突仲裁。 •基于角色的 Agent 设计:为不同 Agent 分配明确的角色和职责,提升系统可维护性和可扩展性。 •动态任务编排:根据实时环境变化和 Agent 状态,动态调整任务执行顺序和协作策略。 •案例分析:某电商平台如何通过 Graph Engineering 实现跨部门多 Agent 协同,完成从用户需求分析到商品推荐、订单处理、售后服务的自动化流程。 模块六:知识图谱与 Agent 的深度融合(1 小时) 本节将探讨知识图谱如何作为 Agent 的“外部大脑”,增强其知识获取、表示和推理能力。 •知识图谱构建与表示:知识图谱的构建方法、知识表示技术(如 RDF、OWL)以及如何将知识图谱与 Agent 的记忆模块、规划模块相结合,有效解决“幻觉”问题。 •最佳实践:知识抽取与更新:自动化从非结构化数据中抽取知识并构建知识图谱,实现知识的实时更新。 •知识推理与问答:利用知识图谱进行复杂推理,为 Agent 提供更精准的决策支持和问答能力。 •案例分析:某智能客服 Agent 如何结合知识图谱,在金融领域理解复杂的金融产品关系和政策规定,为用户提供专业咨询。 |
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【下午】Agent 生产级部署、评估与未来展望(3 小时) 模块七:Agent 生产级部署与运维优化(1.5 小时) 本节将分享 Agent 系统的生产级部署策略与运维实践。 •容器化部署:Docker、Kubernetes 容器化方案、弹性扩容、冷热分离的资源调度以及微服务架构设计。 •运维工具:可视化调参、A/B 测试和灰度发布等运维工具,支持 Agent 的持续优化和性能监控。 •可靠性与可观测性:再次强调 Harness Engineering 在部署运维中的重要性,确保 Agent 执行过程的监控、追踪与审计。 •金融行业特殊考量:私有化部署、国产模型与闭源模型竞争、权限控制、审计与回退机制等深入讨论。 最佳实践: •DevOps for Agent:将 Agent 的开发、测试、部署和运维流程自动化,实现快速迭代和持续交付。 •成本优化:通过模型选择、推理优化和资源调度,有效控制 Agent 运行成本。 模块八:AI 工程化成熟度模型与高价值场景筛选(1 小时) 本节将介绍 AI 工程化成熟度模型,帮助企业评估自身 Agent 落地现状并规划落地路径。 •成熟度模型:L0 体验期 → L4 生态期,帮助企业评估自身 Agent 落地现状。 •五维评估法则:重复度 × 数据可得性 × 容错空间 × 业务价值 × 技术可行性,指导学员筛选高价值、低风险的 Agent 应用场景。 •行动建议:为高管团队提供启动 Agent 项目的三步建议:个人体验、团队场景识别与 POC 验证。 •案例分析:某制造企业如何通过成熟度模型评估,逐步将 Agent 应用于智能排产、质量检测和设备故障预测,实现生产效率和产品质量的双重提升。 模块九:Agent 技术前沿与未来展望(0.5 小时) |
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