课程简介
从零商户开始从头手把手搭建商户端产品
讲述商户端产品的架构概述，并详细拆解每个产品模块在不同商户规模阶段需要搭建的能力及相关产品架构，助力团队深刻理解B端产品的体系化搭建过程；
理论联系实际+实操落地
根据实际需求，以最匹配的一线大厂实际操盘案例、头部平台型公司（美饿、抖快、淘天、滴滴等）内部方法论和复盘认知进行课程设计，深刻刨析其中的关键制胜策略，一个案例解决一个你的实操问题，正确的”抄作业“而不是同一个策略别人做就经营提效，我一做就惨目忍睹的尴尬局面，授课过程中鼓励学员基于自身业务认知，在课堂学习过程中，一步步同步形成、完善自己的产品输出。
扩视野
了解头部平台型公司（美饿、抖快、淘天、滴滴等）的B端产品最佳实践以及商户运营成长的策略发展趋势；
目标收益
培训对象
面向供给端（B端）的产品、运营、数据分析、市场等核心人员
课程大纲
| 第一部分 供给的顶层设计(从战略到产品拆解） |
1.1战略定位 1.1.1Who供给是谁（供给≠商户）——明确所处赛道的供给定义 1.1.2Why 4P理论的差异化定位——明确“我”能给市场提供的价值 1.1.3How账是怎么算的——平台、供给端、需求端的三方共赢如何产生 案例：某生活服务平台的快速冷启的战略定位 1.2供给端（B端）产品架构介绍 1.2.1一图讲清供给端产品应该怎么搭建； 1.2.2产品的战略思路； 1.2.3分阶段的侧重点； 案例：某生活服务平台的供给端（B端）产品演进拆解； 1.3供给端（B端）产品详解——分板块详解产品建设逻辑 1.3.1供给增长板块（CRM、审核入驻等）——重点讲解 1.3.2供给运营板块（经营提效、营销、交易、客服、私域等）； 1.3.3平台运营板块（补贴、成长、分层、等级、奖惩等）——重点讲解 1.3.4基础产品板块（账号、权限、财务、数据、触达等）； 案例：供给端（B端）产品介绍； 1.4实操演练 1.4.1契合公司当前的B端战略，讨论明确某一个产品板块的战略目标及其迭代策略； |
| 第二部分 供给运营基础概念及商户成长体系 |
2.1供给运营的概念 2.1.1供给运营的目标怎么定（常见北极星指标和拆解） 2.1.2供给运营的两大核心抓手：成长体系、分层运营 2.2 供给成长体系 2.2.1供给成长体系介绍 2.2.2六阶段理论（入驻、冷启、懵懂、成熟、破圈、流失）； 2.2.3如何根据自身平台特点进行阶段定义； 2.2.4分阶段业务突破的重点； 案例：某零售的商家成长案例介绍； 2.3六阶段论配套产品体系介绍 2.3.1 分阶段的北极星指标详解； 2.3.1 分阶段对应产品能力搭建的重点； 案例：某零售的商家成长产品介绍； 2.4 实操演练 契合公司当前的供给现状，在六阶段中挑选某一阶段，讨论突破点 |
| 第三部分 供给（B端）分层运营的产品如何搭建落地 |
3.1商户分层的定义 3.1.1 为什么要做商家分层（运营视角、平台价值视角） 3.1.2 商家分层的几种方法（横切法、竖切法、混合法） 3.2 分层后的运营牵引运营及权益设计 3.2.1 商户分层的北极星指标详解 3.2.2 权益的好坏：稀缺性、价值力、生态平衡 3.2.3商户分层后的权益牵引设计 案例：美团点评的商家分层牵引案例介绍； 3.3 商户分层的配套产品体系介绍 3.3.1 商户分层产品详解（从搭建到避坑）； 3.3.2 商户权益产品详解（从搭建到避坑）； 3.3.3 商户产品的常见使用场景及其架构介绍（ToC权益、ToB权益） 案例：美团点评的商家分层运营产品介绍； 3.4 实操演练 契合公司当前的商户现状，搭建一套商户分层产品并给予相应的权益及使用场景； |
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第一部分 供给的顶层设计(从战略到产品拆解） 1.1战略定位 1.1.1Who供给是谁（供给≠商户）——明确所处赛道的供给定义 1.1.2Why 4P理论的差异化定位——明确“我”能给市场提供的价值 1.1.3How账是怎么算的——平台、供给端、需求端的三方共赢如何产生 案例：某生活服务平台的快速冷启的战略定位 1.2供给端（B端）产品架构介绍 1.2.1一图讲清供给端产品应该怎么搭建； 1.2.2产品的战略思路； 1.2.3分阶段的侧重点； 案例：某生活服务平台的供给端（B端）产品演进拆解； 1.3供给端（B端）产品详解——分板块详解产品建设逻辑 1.3.1供给增长板块（CRM、审核入驻等）——重点讲解 1.3.2供给运营板块（经营提效、营销、交易、客服、私域等）； 1.3.3平台运营板块（补贴、成长、分层、等级、奖惩等）——重点讲解 1.3.4基础产品板块（账号、权限、财务、数据、触达等）； 案例：供给端（B端）产品介绍； 1.4实操演练 1.4.1契合公司当前的B端战略，讨论明确某一个产品板块的战略目标及其迭代策略； |
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第二部分 供给运营基础概念及商户成长体系 2.1供给运营的概念 2.1.1供给运营的目标怎么定（常见北极星指标和拆解） 2.1.2供给运营的两大核心抓手：成长体系、分层运营 2.2 供给成长体系 2.2.1供给成长体系介绍 2.2.2六阶段理论（入驻、冷启、懵懂、成熟、破圈、流失）； 2.2.3如何根据自身平台特点进行阶段定义； 2.2.4分阶段业务突破的重点； 案例：某零售的商家成长案例介绍； 2.3六阶段论配套产品体系介绍 2.3.1 分阶段的北极星指标详解； 2.3.1 分阶段对应产品能力搭建的重点； 案例：某零售的商家成长产品介绍； 2.4 实操演练 契合公司当前的供给现状，在六阶段中挑选某一阶段，讨论突破点 |
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第三部分 供给（B端）分层运营的产品如何搭建落地 3.1商户分层的定义 3.1.1 为什么要做商家分层（运营视角、平台价值视角） 3.1.2 商家分层的几种方法（横切法、竖切法、混合法） 3.2 分层后的运营牵引运营及权益设计 3.2.1 商户分层的北极星指标详解 3.2.2 权益的好坏：稀缺性、价值力、生态平衡 3.2.3商户分层后的权益牵引设计 案例：美团点评的商家分层牵引案例介绍； 3.3 商户分层的配套产品体系介绍 3.3.1 商户分层产品详解（从搭建到避坑）； 3.3.2 商户权益产品详解（从搭建到避坑）； 3.3.3 商户产品的常见使用场景及其架构介绍（ToC权益、ToB权益） 案例：美团点评的商家分层运营产品介绍； 3.4 实操演练 契合公司当前的商户现状，搭建一套商户分层产品并给予相应的权益及使用场景； |
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