课程简介
现在的互联网行业，就像是35岁的互联网人一样，开始逐渐进入下半场。C端流量红利开始消退，很多企业开始了转型，将目光投向B端服务。阿里、腾讯也开始加码企业级服务的投资。产业互联网的兴起，不同产业的企业间互联，好像也给了广大焦虑的互联网产品人一个可选的新方向：从C端产品转型做B端产品。
本专项训练营专为B端产品经理量身定制，旨在帮助这些PM突破核心技能，成为企业需要的前瞻性人才。
B端产品经理是当下热门需求，而B端和C端产品有着截然不同的工作方法和工作流程，本课程重点梳理出B端产品经理在工作中的常见问题及难点，重点讲解业务分析与梳理、需求洞察、产品设计、产品实施及运营等B端产品建设的全流程，并深入拆解多个行业案例，帮助学员系统掌握B端产品建设的核心方法论，深度理解B端产品的价值，实现降本增效。
目标收益
-多人授课：本课程采取线上授课方式，从而更加灵活地制定了课程内容，摆脱线下课每次只能一个讲师授课的限制，邀请多位讲师共同授课；
-资深讲师：每位讲师全部具备一线操盘2B产品的实战经验，中西结合，各取所长；
-专业助教：学员在微信群内由助教统一进行分组管理，及时督促听课以及完成作业，保证学习效果的转化，在「最后一公里」保证知识的吸收和转化；
-真实案例：每次课程都会结合当期内容讲解一个真实案例，让你了解那些复杂的知识点是如何落地在工作场景中，帮你成为能解决具体问题的那个人；
-落地经验：讲师在讲课时会着重讲解每个知识点的落地经验和他们踩过的坑；
培训对象
课程大纲
| SaaS产品：做简而不简的B端产品 |
一、B端产品解决方案 1.B端业务类型及示例 2.不同阶段的企业经营活动的侧重点 3.科学的 B 端产品⽣命周期 二、产品定义之B端产品如何理解业务 1.B、C端产品业务属性对比 2.餐饮案例诠释 3.宏观-通过业务分析了解行业模式 3.1行业基础信息 3.2外部经营环境 3.3内部市场环境 3.4标杆企业分析 3.5B端竞品分析 4.微观-通过业务调研了解某个企业的运作流程 4.1C端⽤户调研与B端业务调研的区别 4.2如何⾼效进⾏业务调研 a.定义并选择标杆企业 b.梳理业务链条的⻆⾊ c.观察与调研并⾏ 三、产品定义之B端产品如何梳理场景与价值 1.通过场景七要素描述场景 2.如何通过场景需求清单梳理全场景 2.1梳理出清晰的业务流程 2.2将场景写出并归类到流程 2.3基于场景拆解⽤户需求 3.价值主张与需求对应的价值 3.1宏观层⾯：产品对应的「价值主张」 3.2微观层⾯：需求对应的「价值」 4.如何基于价值进⾏需求的判断？ 4.1如何判断某个需求要不要做？ 4.2业务链条不同⻆⾊诉求冲突，如何权衡？ 4.3如何判断多个需求的优先级？ 四、产品设计之B端产品如何设计产品架构与功能 1.SaaS通⽤的架构介绍 1.1商业活动的通⽤架构 1.2管理活动的通⽤架构 2.通过梳理架构，更⾼效满⾜需求 2.1如何梳理出符合业务的架构 2.2如何基于架构设计功能，满⾜个性化需求 |
| 中台产品：一套可执行的中台建设方法论-MSS框架 |
一、课程导入 （1）为什么中台概念突然火了？ （2）搭建中台的通用方法论：MSS方法论 （3）基于MSS方法论的业务中台若干个建设关键步骤 二、MSS建设框架 （1）M:中台调研阶段方法论 Part1企业外部分析：中台的建设不仅仅面向当下业务更重要的是要兼容企业未来建设方向 行业空间分析->产业链定位->企业商业模式画布->中台用户访谈论 （2）S：中台业务需求分析方法论 Part2企业内部分析：以现有业务出发梳理各业务线运作SOP，从而显性化确定需中台化模块 业务流程节点分析->业务程序化->业务/数据中台边界划分->中台方案框架生成 （3）S：中台解决方案输出 业务中台建设标准方案 Part3业务中台建设： 公司全景功能地图->核心业务流程抽象->企业级数据模型->中台中间件->中台考核KPI |
| 2B产品如何10倍运营增长 |
一、2B增长的用户画像 1、2B产品如何确定对应的市场和客户群 2、横向产品与纵向产品客户画像的不同方法 3、2B客户群体在近几年的变化 4、案例：Calendly, Slack 二、2B增长渠道 1、2B与2C增长渠道是相同的吗？ 2、决定2B增长渠道的方法 3、2B出海渠道与国内渠道的不同 4、2B增长渠道案例分析 三、2B增长的最火战略一：PLG 1、销售主导的增长模式 2、产品主导的增长模式（PLG） 为什么采用产品主导的增长模式 PLG的由来和案例 PLG的优点和缺点 PLG适用于什么样的产品和公司 3、销售和产品两种模式的融合及挑战 四、2B增长的最火战略二：ABM 1、什么是ABM 2、ABM适用于什么样的产品和公司 3、如何搭建ABM 五、2B的付费及定价战略 1、免费增值及案例 2、免费试用及案例 3、如何决定付费模式 4、2B产品的主要定价战略 5、案例分析：Miro 六、2B运营的组织架构 1、2B增长团队的架构 2、2B增长团队的演进 3、常见的挑战 4、2B增长团队与其他团队的关系 |
| B端产品的用户体验设计 |
1.概论 a.什么是B端产品及其用户体验设计 b.B端与C端产品的用户体验设计的区别 2.B端产品的用户体验设计的挑战 a.难以抓住B端产品真正的用户（Admin与End User） b.高度复杂的功能与架构 c.高额的学习成本（新用户，新功能） d.难以保持用户体验的统一性 e.需要考虑特殊用户（视觉，听觉障碍等） 3.硅谷B端产品互联网公司的设计方法 a.JTBD - 为什么越来越多B端公司开始使用这套设计流程 b.如何设计一个灵活的信息架构设计 c.如何考虑User Onboarding的设计 d.如何用design system来管理用户体验的统一性 e.无障碍设计准则 4.展望 a.”新常态“下的B端产品发展趋势 |
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SaaS产品：做简而不简的B端产品 一、B端产品解决方案 1.B端业务类型及示例 2.不同阶段的企业经营活动的侧重点 3.科学的 B 端产品⽣命周期 二、产品定义之B端产品如何理解业务 1.B、C端产品业务属性对比 2.餐饮案例诠释 3.宏观-通过业务分析了解行业模式 3.1行业基础信息 3.2外部经营环境 3.3内部市场环境 3.4标杆企业分析 3.5B端竞品分析 4.微观-通过业务调研了解某个企业的运作流程 4.1C端⽤户调研与B端业务调研的区别 4.2如何⾼效进⾏业务调研 a.定义并选择标杆企业 b.梳理业务链条的⻆⾊ c.观察与调研并⾏ 三、产品定义之B端产品如何梳理场景与价值 1.通过场景七要素描述场景 2.如何通过场景需求清单梳理全场景 2.1梳理出清晰的业务流程 2.2将场景写出并归类到流程 2.3基于场景拆解⽤户需求 3.价值主张与需求对应的价值 3.1宏观层⾯：产品对应的「价值主张」 3.2微观层⾯：需求对应的「价值」 4.如何基于价值进⾏需求的判断？ 4.1如何判断某个需求要不要做？ 4.2业务链条不同⻆⾊诉求冲突，如何权衡？ 4.3如何判断多个需求的优先级？ 四、产品设计之B端产品如何设计产品架构与功能 1.SaaS通⽤的架构介绍 1.1商业活动的通⽤架构 1.2管理活动的通⽤架构 2.通过梳理架构，更⾼效满⾜需求 2.1如何梳理出符合业务的架构 2.2如何基于架构设计功能，满⾜个性化需求 |
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中台产品：一套可执行的中台建设方法论-MSS框架 一、课程导入 （1）为什么中台概念突然火了？ （2）搭建中台的通用方法论：MSS方法论 （3）基于MSS方法论的业务中台若干个建设关键步骤 二、MSS建设框架 （1）M:中台调研阶段方法论 Part1企业外部分析：中台的建设不仅仅面向当下业务更重要的是要兼容企业未来建设方向 行业空间分析->产业链定位->企业商业模式画布->中台用户访谈论 （2）S：中台业务需求分析方法论 Part2企业内部分析：以现有业务出发梳理各业务线运作SOP，从而显性化确定需中台化模块 业务流程节点分析->业务程序化->业务/数据中台边界划分->中台方案框架生成 （3）S：中台解决方案输出 业务中台建设标准方案 Part3业务中台建设： 公司全景功能地图->核心业务流程抽象->企业级数据模型->中台中间件->中台考核KPI |
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2B产品如何10倍运营增长 一、2B增长的用户画像 1、2B产品如何确定对应的市场和客户群 2、横向产品与纵向产品客户画像的不同方法 3、2B客户群体在近几年的变化 4、案例：Calendly, Slack 二、2B增长渠道 1、2B与2C增长渠道是相同的吗？ 2、决定2B增长渠道的方法 3、2B出海渠道与国内渠道的不同 4、2B增长渠道案例分析 三、2B增长的最火战略一：PLG 1、销售主导的增长模式 2、产品主导的增长模式（PLG） 为什么采用产品主导的增长模式 PLG的由来和案例 PLG的优点和缺点 PLG适用于什么样的产品和公司 3、销售和产品两种模式的融合及挑战 四、2B增长的最火战略二：ABM 1、什么是ABM 2、ABM适用于什么样的产品和公司 3、如何搭建ABM 五、2B的付费及定价战略 1、免费增值及案例 2、免费试用及案例 3、如何决定付费模式 4、2B产品的主要定价战略 5、案例分析：Miro 六、2B运营的组织架构 1、2B增长团队的架构 2、2B增长团队的演进 3、常见的挑战 4、2B增长团队与其他团队的关系 |
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B端产品的用户体验设计 1.概论 a.什么是B端产品及其用户体验设计 b.B端与C端产品的用户体验设计的区别 2.B端产品的用户体验设计的挑战 a.难以抓住B端产品真正的用户（Admin与End User） b.高度复杂的功能与架构 c.高额的学习成本（新用户，新功能） d.难以保持用户体验的统一性 e.需要考虑特殊用户（视觉，听觉障碍等） 3.硅谷B端产品互联网公司的设计方法 a.JTBD - 为什么越来越多B端公司开始使用这套设计流程 b.如何设计一个灵活的信息架构设计 c.如何考虑User Onboarding的设计 d.如何用design system来管理用户体验的统一性 e.无障碍设计准则 4.展望 a.”新常态“下的B端产品发展趋势 |
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