课程简介
阿里小蜜是阿里巴巴推出的围绕电商服务、导购以及任务助理为核心的智能人机交互产品，已经成为了阿里巴巴智能服务的代表。机器阅读理解是目前自然语言处理领域的学术热点，阿里巴巴在今年1月的斯坦福大学SQuAD阅读评测中荣登榜首并首次超越人类，在取得学术领先的同时，我们首先将机器阅读应用在了阿里小蜜的电商活动问答，并陆续落地在税务法规、办税指导、政务指南等场景，同时拓展到其他语种，支持东南亚电商Lazada的规则解读与活动问答。
在学术成果大规模落地的过程中，首先需要解决冷启动问题，通过不同的数据收集方式以及模型迁移学习去复用更多数据，甚至借助跨语言学习与机器翻译，进一步降低模型上线成本；同时真实场景的复杂多样也对模型的可控性提出了更高要求，需要在架构上从单一模型演变到整体解决方案，沉淀一套最佳实践来支持新领域以及新技术的落地。
目标收益
培训对象
课程内容
在阿里小蜜与店小蜜这样在电子商务领域的场景中，每逢双11等大促活动时，都会有大量的用户咨询活动规则内容。在税务、政务等问答场景，知识库管理员往往需要从法规文档中拆解配置大量的FAQ，知识维护更新也需要大量成本。通过机器阅读理解的运用，可以让机器直接对文档进行阅读，避免了知识运营或者活动商家的整理提炼过程，减轻工作成本。
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