课程简介
该课程是基于互联网公司的最佳实践总结得到的方法论，是一套将互联网产品设计思维用于一般性工作的规范体系+工具集。本课程内容包含了需求分析、用户定位、干系人研判、场景演绎、竞品借鉴等实证有效的一系列干货，能够有效帮助产品设计师、产品经理、营销经理、服务设计经理做出满意的产品策划案。该课程作为北京师范大学研究生产品设计课程教材，福建省大学生创新创业大赛专业辅导课程之一，极具实操性和时效性。
目标收益
了解互联网创新产品设计思维；
实操行之有效的设计流程；
掌握互联网公司完整的工作规范；
具备0到1产品设计能力，收获丰富的实战经验；
帮助企业、团队、个人提升互联网产品化意识、掌握具体产品化方式、以及提升产品化质量；
帮助团队统一工作沟通语言，降低沟通成本；
帮助企业进行过程管理，帮助管理者提升指导效率，帮助团队提升质量水平。
培训对象
课程大纲
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产品价值规划 （了解产品设计的价值） |
1.1 互联网产品定义 1.1.1 互联网给我们带来的变化 1.2 产品价值 1.2.1 产品的定义与变迁 1.2.2 产品路线图 1.3 设计 1.3.1 产品设计的目的 1.3.2 设计思维 1.3.3 如何运用设计思维 1.4 行业价值分析 1.4.1 行业规划与分析 1.4.2 商业价值分析 |
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市场需求定位 （掌握市场需求定位的方法来明确设计目的；） |
2.1 领域/市场调研 2.1.1 搜集领域/市场信息的方法 2.1.2. 关键信息提炼方法 2.1.3. 结合需求规划领域/市场调研的方法 2.2. 需求的抽象与结构化 2.2.1. 常用的需求抽象方法 2.3. 需求整理与描述 2.3.1. 典型的需求类型 2.4. 设计目的明确 2.4.1. 什么是设计目的 2.4.1. 如何从需求关联设计目的 |
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用户分析 （掌握用户分析的方法来获取需求） |
3.1. 目标用户定义 3.1.1 了解目标用户的分析方法 3.1.2. 常见目标用户分类情况 3.1.3. 典型目标用户分析案例 3.2. 获取目标用户信息 3.2.1. 用户访谈 3.2.2. 用户数据侦查 3.2.3. 用户生活追踪 3.2.4. 角色扮演 3.2.5. 天使用户的培养 3.2.6. 用户测试 3.3. 提取目标用户标签 3.3.1. 用户标签的定义与分类 3.3.2. 提取用户标签的方法 |
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干系人分析 （掌握干系人分析的方法来获取需求） |
4.1 干系人的识别与分类 4.1.1 干系人分类定义 4.1.2. 罗列干系人的方法 4.1.3. 干系人重要度判断规则 4.2. 干系人需求分析 4.2.1. 干系人利益分析 4.2.2. 干系人负面影响分析 4.2.3. 获取干系人需求的方法 4.2.4. 干系人需求案例 |
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竞品分析 （掌握竞品分析的方法来完善产品设计） |
5.1 竞品收集 5.1.1 竞品的定义 5.1.2. 竞品关键字罗列技巧 5.1.3. 竞品搜索技巧 5.1.4. 竞品信息收集与储备 5.2. 竞品选择 5.2.1. 三类竞品分类规则 5.2.1.1. 功能完全相同的竞品的判断标准 5.2.1.2. 核心功能相似的竞品的判断标准 5.2.1.3. 功能本质相同的竞品的判断标准 5.2.2. 如何进行竞品选择对设计有启发价值 5.2.3. 挖掘竞品价值、优点的方法 5.3. 竞品拆解 5.3.1. 从菜单、流程、说明书等维度进行竞品拆解 5.3.2. 增量拆解原则 5.4. 竞品整合 5.4.1. 竞品整合的意义 5.4.1. 产品结构划分方法 |
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情景分析 （掌握情景分析的方法来启发设计） |
6.1 情景的定义 6.1.1 常见情景描述 6.1.2. 获得真实有效的情景 6.1.3. 了解使用使用情景的方法 6.1.4. 虚拟情景与虚假情景的分别 6.2. 情景优先级 6.2.1. 常用的情景优先级判断方法 6.2.2. 情景优先级排序规则 6.3. “痛点”&“快点” 6.3.1. 什么是“痛点” 6.3.2. 什么是“快点” 6.3.3. 痛点如何启发设计 6.3.4. 快点如何启发设计 |
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功能列表 （掌握设计阶段产出物-功能列表的输出） |
7.1 设计阶段产出物-功能列表 7.1.1 功能分类的方法 7.1.2. 功能归纳整合的方法 7.1.3. 简洁概括功能的方法 7.2. 产品完整的基本组成 7.2.1. 产品完整的基本要求 7.3. 功能列表整合 7.3.1. 功能列表整合以及优化 7.4. 功能说明和优先级 7.4.1. 优先级判断规则 7.4.1. 常见功能开发成本与表述方式 |
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MVP版本-产品原型 （掌握MVP版本的产品原型制作与迭代） |
8.1 制作产品原型 8.1.1 MVP版本的定义 8.1.2. 如何从功能列表到产品原型输出 8.1.3. 卡片化原型设计 8.1.4. 交互框架搭建与设计 8.2. 原型验证与优化迭代 8.2.1. 直观设计的要点 8.2.2. 产品原型的快速验证 8.2.3. 产品迭代的步骤 |
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产品价值规划 （了解产品设计的价值） 1.1 互联网产品定义 1.1.1 互联网给我们带来的变化 1.2 产品价值 1.2.1 产品的定义与变迁 1.2.2 产品路线图 1.3 设计 1.3.1 产品设计的目的 1.3.2 设计思维 1.3.3 如何运用设计思维 1.4 行业价值分析 1.4.1 行业规划与分析 1.4.2 商业价值分析 |
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市场需求定位 （掌握市场需求定位的方法来明确设计目的；） 2.1 领域/市场调研 2.1.1 搜集领域/市场信息的方法 2.1.2. 关键信息提炼方法 2.1.3. 结合需求规划领域/市场调研的方法 2.2. 需求的抽象与结构化 2.2.1. 常用的需求抽象方法 2.3. 需求整理与描述 2.3.1. 典型的需求类型 2.4. 设计目的明确 2.4.1. 什么是设计目的 2.4.1. 如何从需求关联设计目的 |
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用户分析 （掌握用户分析的方法来获取需求） 3.1. 目标用户定义 3.1.1 了解目标用户的分析方法 3.1.2. 常见目标用户分类情况 3.1.3. 典型目标用户分析案例 3.2. 获取目标用户信息 3.2.1. 用户访谈 3.2.2. 用户数据侦查 3.2.3. 用户生活追踪 3.2.4. 角色扮演 3.2.5. 天使用户的培养 3.2.6. 用户测试 3.3. 提取目标用户标签 3.3.1. 用户标签的定义与分类 3.3.2. 提取用户标签的方法 |
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干系人分析 （掌握干系人分析的方法来获取需求） 4.1 干系人的识别与分类 4.1.1 干系人分类定义 4.1.2. 罗列干系人的方法 4.1.3. 干系人重要度判断规则 4.2. 干系人需求分析 4.2.1. 干系人利益分析 4.2.2. 干系人负面影响分析 4.2.3. 获取干系人需求的方法 4.2.4. 干系人需求案例 |
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竞品分析 （掌握竞品分析的方法来完善产品设计） 5.1 竞品收集 5.1.1 竞品的定义 5.1.2. 竞品关键字罗列技巧 5.1.3. 竞品搜索技巧 5.1.4. 竞品信息收集与储备 5.2. 竞品选择 5.2.1. 三类竞品分类规则 5.2.1.1. 功能完全相同的竞品的判断标准 5.2.1.2. 核心功能相似的竞品的判断标准 5.2.1.3. 功能本质相同的竞品的判断标准 5.2.2. 如何进行竞品选择对设计有启发价值 5.2.3. 挖掘竞品价值、优点的方法 5.3. 竞品拆解 5.3.1. 从菜单、流程、说明书等维度进行竞品拆解 5.3.2. 增量拆解原则 5.4. 竞品整合 5.4.1. 竞品整合的意义 5.4.1. 产品结构划分方法 |
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情景分析 （掌握情景分析的方法来启发设计） 6.1 情景的定义 6.1.1 常见情景描述 6.1.2. 获得真实有效的情景 6.1.3. 了解使用使用情景的方法 6.1.4. 虚拟情景与虚假情景的分别 6.2. 情景优先级 6.2.1. 常用的情景优先级判断方法 6.2.2. 情景优先级排序规则 6.3. “痛点”&“快点” 6.3.1. 什么是“痛点” 6.3.2. 什么是“快点” 6.3.3. 痛点如何启发设计 6.3.4. 快点如何启发设计 |
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功能列表 （掌握设计阶段产出物-功能列表的输出） 7.1 设计阶段产出物-功能列表 7.1.1 功能分类的方法 7.1.2. 功能归纳整合的方法 7.1.3. 简洁概括功能的方法 7.2. 产品完整的基本组成 7.2.1. 产品完整的基本要求 7.3. 功能列表整合 7.3.1. 功能列表整合以及优化 7.4. 功能说明和优先级 7.4.1. 优先级判断规则 7.4.1. 常见功能开发成本与表述方式 |
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MVP版本-产品原型 （掌握MVP版本的产品原型制作与迭代） 8.1 制作产品原型 8.1.1 MVP版本的定义 8.1.2. 如何从功能列表到产品原型输出 8.1.3. 卡片化原型设计 8.1.4. 交互框架搭建与设计 8.2. 原型验证与优化迭代 8.2.1. 直观设计的要点 8.2.2. 产品原型的快速验证 8.2.3. 产品迭代的步骤 |
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