课程简介
介绍用户体验与产品的关系，用户体验如何影响产品竞争以及用户体验如何建立。丰富的理论结合腾讯、美团点评等公司的实际案例帮助听众深入理解用户体验如何成为产品竞争的胜负手。
目标收益
了解用户体验之所以至关重要背后的原因，了解产转化“沙漏模型”，了解在产品不同阶段用户体验侧重点，了解app和移动终端产品用户体验模型，了解用户体验设计方法、分析工具等。
培训对象
课程内容
介绍用户体验与产品的关系，用户体验如何影响产品竞争以及用户体验如何建立。丰富的理论结合腾讯、美团点评等公司的实际案例帮助听众深入理解用户体验如何成为产品竞争的胜负手。
1 什么是用户体验
1.1 基本概念
1.2 价值定位
2 为什么关注用户体验
2.1 产品发展的背景要求
2.2 经济发展的时代要求
2.3 用户体验对产品的影响
2.4 用户体验模型对产品策略的影响
3 用户体验如何落地
3.1 公司层面的要求
3.2 专业的团队
3.3 体验设计方法
4 用户体验如何评估
5 用户体验的发展趋势
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