课程简介
课程从导师自身实战经验和系统总结的方法论入手，详细讲解产品运营的全流程。
目标收益
培训对象
1.想系统学习掌握产品运营工作体系内容的产品运营初学者、有经验者
2.想了解产品运营的其他岗位的同学（策划、市场、品牌、开发、设计等）
3.非运营岗位的中高层了解互联网产品运营思维
课程大纲
| 重新认识产品运营 |
第一节 产品运营是什么？ ✓ 第二节 重新认识产品运营 ✦ 产品运营的重要作用 ✦ 产品运营的职业发展 |
| 产品运营该怎么做 |
第一节 洞悉市场（市场研究） ✦ 市场研究常用方法 ✦ 目标市场研究：根据定位抓住机会 ✦ 用户需求挖掘：做最了解用户的人 ✦ 竞品对比分析：知己知彼百战不殆 ✦ 宏观环境研究：无法改变就要适应 ✓ 第二节 明确方向（运营目标） ✦ 运营目标制定：目标管理的Smart原则 ✦ 把握生命周期：明确产品运营的重要目标 ✓ 第三节 衡量绩效（数据运营） ✦ 数据运营体系：数据运营全面解析 ✦ 指标体系简历：目标落实在具体指标 ✦ 数据分析思路：利用拆解聚拢目标 ✦ 数据总结呈现：善用图表合理表达 ✦ 数据应用实战：培养运营人的数据敏感度 ✓ 第四节 完善工作（运营工作分类） ✦ 用户运营：运营就是要用户价值最大化 ๏ 建立用户体系 ๏ 用户积累：开源和节流 ๏ 用户的持续活跃 ๏ 增强营收 ๏ 贴近用户 满足用户 ๏ 公关危机应对处理 ๏ 互联网社群运营 ✦ 内容运营：这是一个内容为王的时代 ๏ 内容为王：也重数量 ๏ 内容为王：质量至上 ๏ 互联网文案创作 ✦ 活动运营：让用户高潮的有效手段 ๏ 活动运营流程 ๏ 优秀活动运营的特点 ๏ “产品活动化”和“活动产品化” ✦ 营销传播：再好的产品也要靠“吹” ๏ 一张图看懂营销相关概念 ๏ 营销事件的八个思路 ✦ 新媒体运营：极致的内容+社会化营销 ๏ 新媒体运营有何不同 ๏ 10W+的黄金法则 ๏ 涨粉姿势，来了解一下？ |
| 产品运营能力要求 |
产品运营能力模型 ✓ 产品人要学会沟通 ✓ 产品运营四大意识 ✓ 产品人的阅读推荐 |
| 产品运营实战训练 |
实战训练1：用户需求挖掘 实战训练2：运营目标分析 实战训练3：数据分析案例 实战训练4：文案策划演练 实战训练5：创意营销策划 实战训练6：终极发布呈现 |
| 附：课前互动环节（需要配合） | 什么是撬动用户的核心手段？如何建立用户信任？ |
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重新认识产品运营 第一节 产品运营是什么？ ✓ 第二节 重新认识产品运营 ✦ 产品运营的重要作用 ✦ 产品运营的职业发展 |
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产品运营该怎么做 第一节 洞悉市场（市场研究） ✦ 市场研究常用方法 ✦ 目标市场研究：根据定位抓住机会 ✦ 用户需求挖掘：做最了解用户的人 ✦ 竞品对比分析：知己知彼百战不殆 ✦ 宏观环境研究：无法改变就要适应 ✓ 第二节 明确方向（运营目标） ✦ 运营目标制定：目标管理的Smart原则 ✦ 把握生命周期：明确产品运营的重要目标 ✓ 第三节 衡量绩效（数据运营） ✦ 数据运营体系：数据运营全面解析 ✦ 指标体系简历：目标落实在具体指标 ✦ 数据分析思路：利用拆解聚拢目标 ✦ 数据总结呈现：善用图表合理表达 ✦ 数据应用实战：培养运营人的数据敏感度 ✓ 第四节 完善工作（运营工作分类） ✦ 用户运营：运营就是要用户价值最大化 ๏ 建立用户体系 ๏ 用户积累：开源和节流 ๏ 用户的持续活跃 ๏ 增强营收 ๏ 贴近用户 满足用户 ๏ 公关危机应对处理 ๏ 互联网社群运营 ✦ 内容运营：这是一个内容为王的时代 ๏ 内容为王：也重数量 ๏ 内容为王：质量至上 ๏ 互联网文案创作 ✦ 活动运营：让用户高潮的有效手段 ๏ 活动运营流程 ๏ 优秀活动运营的特点 ๏ “产品活动化”和“活动产品化” ✦ 营销传播：再好的产品也要靠“吹” ๏ 一张图看懂营销相关概念 ๏ 营销事件的八个思路 ✦ 新媒体运营：极致的内容+社会化营销 ๏ 新媒体运营有何不同 ๏ 10W+的黄金法则 ๏ 涨粉姿势，来了解一下？ |
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产品运营能力要求 产品运营能力模型 ✓ 产品人要学会沟通 ✓ 产品运营四大意识 ✓ 产品人的阅读推荐 |
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产品运营实战训练 实战训练1：用户需求挖掘 实战训练2：运营目标分析 实战训练3：数据分析案例 实战训练4：文案策划演练 实战训练5：创意营销策划 实战训练6：终极发布呈现 |
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附：课前互动环节（需要配合） 什么是撬动用户的核心手段？如何建立用户信任？ |
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