课程简介
本培训的特色之一是包含了IT大厂Cisco,及IBM的流程案例，讲解Cisco如何引进APQC的流程分类框架，调整框架，制定新流程，以符合企业自身的需求。IBM的二个5年计划（2010及2015）都是基于其独特的端到端企业流程框架（Enterprise Process Framework：EPF），并依据 EPF 启动 IT的再造，是转型与变革的典范案例。
本培训的特色之二是描述了全球500强采用的建模工具与标准。在全球Top 10公司中，有多家采用了全球顶尖的业务模型及流程建模工具ARIS （ARchitecture for integrated Information System）如国家电网和中石油等。
目标收益
流程分类框架可以带给企业以下效益：
规划流程改造的投入
定义需要改造的流程
与其他组织进行内部对标
为跨组织的类似流程对齐IT计划并更新
用跨业务集团和部门的同一语言讨论组织绩效
更好的理解企业如何经营
整理企业内容与知识
培训对象
CIO
商业分析师
业务及企业架构师
工作角色与业务规划及流程相关的管理人员、及部门经理
对流程建模与开发想深入了解的技术人员
课程大纲
| 第一天 | 1、业务流程概述 |
| 第一天 | 2、国际标准流程建模语言：BPMN (业务流程模型与符号) |
| 第一天 | 3、流程分类框架介紹 |
| 第一天 | 4、流程建模工具：ARIS Express（免费提供） |
| 第一天 | 5、练习：业务流程建模（BPMN 与 ARIS Express） |
| 第一天 |
6、业務流程案例研究 Cisco 如何使用流程分类框架 HP 企业架构核心图与流程分类框架 IBM 企业流程框架与商业/IT转型 |
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第一天 1、业务流程概述 |
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第一天 2、国际标准流程建模语言：BPMN (业务流程模型与符号) |
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第一天 3、流程分类框架介紹 |
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第一天 4、流程建模工具：ARIS Express（免费提供） |
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第一天 5、练习：业务流程建模（BPMN 与 ARIS Express） |
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第一天 6、业務流程案例研究 Cisco 如何使用流程分类框架 HP 企业架构核心图与流程分类框架 IBM 企业流程框架与商业/IT转型 |
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