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B端产品的场景化智能感知

阿里云视频云智能硬件团队 体验设计专家

从17年开始,在钉钉主导智能硬件体验设计,从路由器、考勤机、门禁机、云打印等10多款智能硬件。从0-1构建自研硬件多角色用户使用前、中、后的核心体验链路,提升管理员管理统筹和员工的协同效率,打造B端智能硬件极简安装、高效使用的体验,形成标准流程加速生态产品接入。期间结合达摩院人工智能技术,通过交互创新实现考勤门禁设备联动,与多模态交互结合打造首款人工智能产品智能无人前台优化访客来访体验。现负责视频云钉钉会议智能硬件0-1阶段产品体验设计工作。
具有超过10 年UX体验设计工作经验,一直专注在智能硬件体验设计、多模态交互设计、用户体验设计等工作上,对技术团队管理也比较有经验。目前个人专注于用户体验、人机交互、人工智能等技术方向。
在加入现公司前,曾任百度移动用户体验部资深体验设计师。

负责和参与:
1.百度移动客户端8.0大改版视觉设计负责人,推动移动端首页至频道内及垂直频道内容层的框架升级,并制定新版移动端设计规范用于跨部门团队审核上架使用。
2.此外负责了百万级DAU的母婴类垂直搜索频道《妈咪指南》从0-1的体验设计,解决妈妈们在百度中搜索直达所需母婴知识,通过运营设计的巧思拉新及可数据可视化的手段,提升知识问答效率,同时建立新的母婴品牌符号,获得当年明远总裁特别奖。
3.牵头成立研发和设计虚拟小组,组织搭建手机百度内部的组件化平台,提升内部设计和研发的效率。

从17年开始,在钉钉主导智能硬件体验设计,从路由器、考勤机、门禁机、云打印等10多款智能硬件。从0-1构建自研硬件多角色用户使用前、中、后的核心体验链路,提升管理员管理统筹和员工的协同效率,打造B端智能硬件极简安装、高效使用的体验,形成标准流程加速生态产品接入。期间结合达摩院人工智能技术,通过交互创新实现考勤门禁设备联动,与多模态交互结合打造首款人工智能产品智能无人前台优化访客来访体验。现负责视频云钉钉会议智能硬件0-1阶段产品体验设计工作。 具有超过10 年UX体验设计工作经验,一直专注在智能硬件体验设计、多模态交互设计、用户体验设计等工作上,对技术团队管理也比较有经验。目前个人专注于用户体验、人机交互、人工智能等技术方向。 在加入现公司前,曾任百度移动用户体验部资深体验设计师。 负责和参与: 1.百度移动客户端8.0大改版视觉设计负责人,推动移动端首页至频道内及垂直频道内容层的框架升级,并制定新版移动端设计规范用于跨部门团队审核上架使用。 2.此外负责了百万级DAU的母婴类垂直搜索频道《妈咪指南》从0-1的体验设计,解决妈妈们在百度中搜索直达所需母婴知识,通过运营设计的巧思拉新及可数据可视化的手段,提升知识问答效率,同时建立新的母婴品牌符号,获得当年明远总裁特别奖。 3.牵头成立研发和设计虚拟小组,组织搭建手机百度内部的组件化平台,提升内部设计和研发的效率。

课程费用

6800.00 /人

课程时长

50分钟以下及更短时间

成为教练

课程简介

案例概述:
B端智能硬件产品设计的内核,是为了解决不同用户角色在不同场景下的体验问题。我的这次分享,帮助你从各个方面强化洞察力,洞察企业多角色用户的本质诉求,抓住创新的机会点。用硬件建立场景化的智能感知,并运用感知模型指导未来硬件的体验升级,设计出企业更愿意买单的智能硬件。

演讲题纲:
1.智能硬件体验价值观的本质,来源于用户问题的洞察
2.智能硬件的体验设计核心价值观
3.关于‘易控’的诠释
4.关于‘智能’的体验的讲解
5.设计中的共情
6.分享结语


话题亮点:
1.结合实际中小企业的共创,洞察用户问题,设计驱动产品化解决方案落地。
2.通过多模态交互体验创新,打造即商务又有温度的智能硬件产品。

目标收益

如何塑造B端智能硬件体验设计价值观
如何用场景化的智能硬件体验设计思路,解决用户问题
如何深入洞察和分析用户问题,建立智能硬件体验设计目标

培训对象

课程内容

案例方向


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案例概述


c端用户拥有一款硬件产品,通常只为提升自我的生活品质和自己的工作效率。但B端企业愿意花钱购买智能硬件,目的是希望通过它优化公司的管理体系、制度,更甚有利于产业规模化发展,实现企业自身的商业价值。
这次分享,重点思考如何设计出更容易让B端企业愿意付费买单的智能硬件,不仅仅注重对用户个体产生的价值,更需要实现企业的商业价值。
设计师将会从B端不同角色用户复杂且急切的需求出发,回归到企业每个真实产品使用场景中,剖析核心链路上的不同角色用户遇到的具体问题,洞察问题背后的本质原因,结合实际技术的能力和交互的创新,解决企业实际问题。
基于实际案例的设计经验,结合未来产品设计趋势,建立场景化的智能硬件的世界观和方法论,以推动未来B端智能硬件体验变革。

收益


演讲题纲


话题亮点


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