课程简介
案例概述:
微众银行持续5年开展《银行业用户体验大调研》，本次分享将以“大调研”项目为案例，介绍从用户体验角度出发，研究大众用户“存、花、贷、保和银行线上渠道使用”的用户金融行为变化趋势、以及小微企业主的金融需求研究，系统介绍微众银行“we研究”的研究模型、研究案例，并探讨研究方法论产品化，助力行业用户体验水平提升。
演讲题纲:
话题亮点：
目标收益
培训对象
课程内容
案例方向
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案例概述
微众银行持续5年开展《银行业用户体验大调研》，本次分享将以“大调研”项目为案例，介绍从用户体验角度出发，研究大众用户“存、花、贷、保和银行线上渠道使用”的用户金融行为变化趋势、以及小微企业主的金融需求研究，系统介绍微众银行“we研究”的研究模型、研究案例，并探讨研究方法论产品化，助力行业用户体验水平提升。
收益
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