课程简介
案例背景:
面对新冠疫情，5天搭建国内最大的疫情外呼机器人平台，为27省提供1800万+电话服务。
解决思路:
多年积累的人机对话技术，包括语言理解、对话管理、智能问答、多模态对话、小样本学习、多模态学习等。
成果：
国内最大的疫情外呼机器人平台，为27省提供1800万+电话服务，获得人民网"人迷战疫"一等奖。
目标收益
（1）人工智能尤其是对话智能最前沿的研究进展；
（2）对话智能在智能客服中的大规模应用案例；
培训对象
课程内容
案例方向
数据胡/数据中台/AI平台/AI实践
案例背景
面对新冠疫情，5天搭建国内最大的疫情外呼机器人平台，为27省提供1800万+电话服务。
收益
（1）人工智能尤其是对话智能最前沿的研究进展；
（2）对话智能在智能客服中的大规模应用案例；
解决思路
多年积累的人机对话技术，包括语言理解、对话管理、智能问答、多模态对话、小样本学习、多模态学习等。
结果
国内最大的疫情外呼机器人平台，为27省提供1800万+电话服务，获得人民网"人迷战疫"一等奖。
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