课程简介
【话题简介】
通过理解和了解“体验印象”设计思维，学习相关实际案例，掌握体验动力，体验单元，数据驱动，体验地图等方法或工具，从而能在实际工作中，提升各类产品或服务的体验品质。促进相关业务口碑，场景，用户增长。
【分享提纲】
1.讲师介绍与课程收获
2.何为体验印象？
体验印象的描述与价值分解
3.产品印象背后的体验动力分析。
体验动力的概念和分解
如何提升体验动力
体验最小单元如何实施
4.实习化体验研究策略
学习与体验实践-出行产品案例
洞察到提案-智慧金融服务产品
5.精益化体验设计策略
体验地图与应用-线上与线下产品用户体验地图剖析
体验测试与应用-信用卡还款入口与分期案例
6.数据化体验塑造策略
体验定位模型-银行产品定位案例
最小化体验交付-日报案例
数据化迭代案例-出行，充值产品案例
体验印象分解与案例探讨
目标收益
体验定位方法和模型，体验动力概念和分解，体验地图应用，数据驱动体验设计思路，体验单元包装和塑造等。
培训对象
课程内容
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